cég áttekintés
Az Ameriprise több mint 100 éve működik, és több mint 2 millió ügyféllel rendelkezik.
Az Ameriprise egykor az American Express részévé vált, de most egy független cég, amely több mint 400 millió dolláros vagyonnal rendelkezik és Fortune 500 cégként szerepel. Az Ameriprise Financial székhelye Minneapolisban, Minnesota, míg az autó- és lakásbiztosítási irodák irodái vannak Green Bay, Wisconsin és Phoenix, Arizona államban.
Bár az Ameriprise otthoni és autóbiztosítása nem feltétlenül olyan népszerű, mint a nagyobb vállalatok, például a Progressive vagy a GEICO , ez egy pénzügyileg megbízható vállalat, amely megfizethető autó- és otthoni biztosítási termékeket kínál. Bár a JD Powers & Associates-tól kapott általános vevői elégedettségi jutalmakat, panaszkodik az általános igénylési szolgáltatásról és a követelések lassú kifizetéséről.
Biztosítási termékek
Az Ameriprise auto biztosítási termékei mindössze 14 országban állnak rendelkezésre: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, South Dakota és Tennessee .
A gépjármű-politika hat hónapra szól. Számos vonzó árengedmény áll rendelkezésre az autóbiztosítási ügyfelek számára, beleértve:
- Biztonságos vezetés
- Automatikus biztonság
- Jó tanuló
- Multi-Vehicle
- Multi-Policy
- Hűség
Egy másik vonzó tulajdonsága a saját javítóműhely kiválasztásának lehetősége. Az Amerprise baleseti megbocsátást, rugalmas fizetési lehetőségeket is kínál, és lehetővé teszi, hogy lemondjon a levonásról, ha a szélvédőt javították helyett cserélték.
A baleseti megbocsátás díjmentesen rendelkezésre áll, és lehetővé teszi a biztonságos vezetési engedmény fenntartását, ha baleset előtt legalább három évig volt tiszta vezetési adat. A weboldal hasznos tippeket is tartalmaz a vezetők számára, beleértve az automatikus baleset bekövetkeztével kapcsolatos tudnivalókat, a gyerekekkel való utazásra vonatkozó tippeket, valamint a közlekedéshez használt tippeket.
Értékelések és díjak
Az Ameriprise elnyerte a vállalati önkéntességért járó díjakat, és 2009-ben ötödik helyen állt a JD Powers & Associates teljes vevői elégedettségében. A vállalat számos munkáltatói díjat nyert, mint az egyik legjobb munkahelyet és karrierjét. Íme, hogy a fő biztosítási minősítő szervezetek aránya Ameriprise:
- Standard & Poor's minősítés: A-
- Moody's rating: A3
- Fitch minősítés : A-
- A legjobb értékelés: AM Legértékeltebb : A (kitűnő)
Jobb Business Bureau Rating
Az Ameriprise nem akkreditált cég a Better Business Bureau-nél. Ennek ellenére rendelkezik "A +" minősítéssel. Az Ameriprise Financial BBB-fájlját 1963-ban nyitották meg. A cégnek összetett pontszám van 3.68 az 5 csillagból, összesen 4 vevői értékeléssel. Összesen 44 ügyfél panasz van. Az elmúlt három évben benyújtott 44 panasz közül 18 az elmúlt 12 hónapban lezárult.
Közülük 44 panasz; 29 termék / szolgáltatással kapcsolatos probléma; 4 szállítási kérdésekkel; 7 számlázási / beszedési ügyekkel és 4 reklamációt nyújtott be a hirdetési / értékesítési kérdésekkel kapcsolatban.
Érvek és ellenérvek
Sokat kell szeretni Ameriprise autóbiztosítással kapcsolatban. A vállalat pénzügyileg megfelelő, és számos vonzó árengedményt kínál az ügyfelek számára. Az egyedülálló kedvezmény a hűség vagy a birtoklási kedvezmény. Minél hosszabb ideig van az autója az Ameriprise-nél, annál olcsóbb a prémium. Az Amerirpise-nak van része a panaszainak, a legtöbb úgy tűnik, hogy a kárigénylés és a kifizetések területén van. Az autóbiztosítás csak 14 országban érhető el. Bár Ameriprise autós biztosítás nem feltétlenül mindenki számára, ez egy olyan lehetőség, amelyet érdemes megfontolni.
Előnyök
- Megalapozott biztosító társaság erős pénzügyi minősítéssel
- Vonzó auto-kedvezmények, beleértve a birtoklási kedvezményt
- Megfizethető autóbiztosítási díjak
Hátrányok
- Panaszok a követelések folyamatáról és a követelések lassú kifizetéséről
- Az automatikus biztosítás csak 14 államban áll rendelkezésre
Elérhetőség
Ahhoz, hogy árajánlatot kapjon az autóbiztosításért, az ügyfelek hívják az Ameriprise weboldalát, vagy hívják a 888-239-9953 telefonszámot. A cég honlapján feltüntetett űrlapon keresztül e-mailben is küldhet e-mailben kérdéseket a vállalatról otthoni és auto biztosítási termékekről.