Mi a teendő, ha az adóssággyűjtők nem hagyják abba a hívást?
Itt van, mit kell tennie, ha az adósság-gyűjtő figyelmen kívül hagyja a megszüntetését és a leállást.
Küldj egy megszüntetést és megszüntető levelet
Ne függ a verbális kérelemtől . Ha telefonon keresztül kérvényezte kérését, akkor az adóssággyűjtőnek nem kell törvényesen eleget tennie, függetlenül attól, hogy hányszor állította, hogy nem hívja meg. Kivételt képez, ha egy gyűjtő kapcsolatba lép Önnel a munka után, miután elmondta nekik, hogy ne.
Nem kell levelet küldenie, hogy megakadályozza a gyűjtőnek, hogy felhívja a munkát, csak azt mondja meg nekik, hogy a munkáltatója nem teszi lehetővé az ilyen típusú hívások fogadását. Ne feledje, hogy a gyűjtő továbbra is hívhatja az otthoni telefonszámát, amíg nem fizet vagy nem küld kommunikációs kérelmet.
Győződjön meg róla, hogy a gyűjtő megkapta a levelet . Mielőtt vádolná az adóssággyűjtőt a szövetségi törvény megsértésével, győződjön meg arról, hogy megsértette a törvényt. Ha elküldte a megszüntetési és leállási levelet hitelesített e-mailben, amelyhez megkapta a visszaigazolást, akkor tudja megmondani, hogy a levél beérkezett-e.
Még akkor is, ha nem kapta vissza a visszaigazolást, a USPS.com segítségével a leveleket a tanúsított levelezési számmal követheti.
Ha azonban nem használt hitelesített e-mailt vagy visszaigazolást, csak kérdezze meg a gyűjtőt, hogy erősítse meg, hogy megkapta-e a levelet. Ha nem, akkor küldj egy újabb e-mailt igazolt postai úton, hogy igazolódjon a levél kézbesítéséről.
A visszaigazolás kézhez kapja a levél címzettjének aláírását. A hitelesített levélfogadók aláírják a levelüket is, de a postát az aláírás rögzíti.
Egy utolsó kapcsolat a gyűjtőtől rendben van . Az FDCPA lehetővé teszi a gyűjtő számára, hogy egy utolsó időpontban kapcsolatba lépjen Önnel, még miután megkapta a megszüntetési és leállítási levelet. Ezt a kapcsolatot postai úton kell megtenni, és tájékoztatnia kell Önt ezek közül a dolgokról: hogy az adóssággyűjtő nem fog újabb beszedési műveletet indítani az adósságért, hogy a jövőben bizonyos lépéseket tegyen, vagy hogy biztosan fog tenni bizonyos intézkedéseket.
Győződjön meg arról, hogy ez nem új gyűjtő vagy új adósság . A gyűjteményszámlákat gyakran átkerülik egy gyűjtő ügynökségről a másikra, amíg nem fizet vagy az adósság törlésre kerül. Ha egy új kollektor megkapja az adósságát, akkor küldjön nekik is egy letiltást, és hagyja abba a levelet is. Mentse el a számítógéptől kapott letiltási és leállási példány másolatát, hogy megkönnyítse a második vagy a harmadik betű elküldését.
Ne feledje, hogy a megszüntetés és a megszüntetés nem vonatkozik az eredeti hitelezőre vagy saját házgyűjtőire . Az FDCPA-t harmadik fél adóssággyűjtőire írták, vagyis azokat a gyűjtőket, akiknek az adósságot az eredeti hitelező nevében kellett volna beszedniük.
A hitelező rendelkezhet saját házon belüli gyűjtőosztályával, amely a számlán gyűjt. Ebben az esetben a megszüntetési és leállási levél nem érvényes. Néha a megszüntető és a leállási levél súlyosabb cselekvést idézhet elő, mint egy pert.
Ha a gyűjtő egyértelműen figyelmen kívül hagyja az Ön megszünteti a kommunikációs kérelmet, küldjön egy végleges levelet, amelyben felszólítja őket, hogy hagyják abba a kommunikációt. A második betűjében tüntesse fel első betűjét, beleértve a hitelesített átvételi számot, valamint azt a dátumot és időpontot, amelyre a kollektor aláírta a levelet. Állítsa be újra, hogy az adóssággyűjtőnek meg kell állítania az állítólagos adósságot érintő kapcsolatot.
Ha minden más nem sikerül, jelentse be őket a CFPB-nek
Végül, ha a kapcsolat folytatódik, jelentse a gyűjtőnek a Fogyasztóvédelmi Pénzügyi Hivatalt és a főügyészét. Időközben a telefonszolgáltatásoktól függően előfordulhat, hogy blokkolhatja a hívásokat.
Például sok okostelefon-piacnak olyan alkalmazások vagy beépített funkciók vannak, amelyek letiltják a telefonszámokat, vagy legalább csendes csengőhangot állítanak fel a hívó számára, hogy ne zavarjon meg. Vegye figyelembe, hogy a blokkolt hívók továbbra is képesek hangüzenetet hagyni. Ezen túlmenően meg kell változtatnia telefonszámát, vagy csak figyelmen kívül kell hagynia a hívásokat.