A kockázatkerülés miatt a gyártó garanciájának meghosszabbítása (technikailag egy kiterjesztett szolgáltatási szerződés) érdemesnek érezheti magát, ha csak nyugalomra van szüksége. Azonban a harmadik fél által kínált kiterjesztett garanciákat kínáló társaságok hírhedten árnyakossá váltak - és gyakran úgy teszik, mintha törvényes szolgáltatók lennének, csak hónapokig vagy évekkel később bizonyítottak hamisnak.
A garancia kiterjesztése valaha is megéri?
Attól függ, hogy tolerálják-e a kockázatot. Sokak számára a néhány ezer dollár a gyártók által támogatott garanciára töltött néhány év alatt egy kis ár, hogy fizetni a lelki nyugalom, hogy ha valami megtörik, akkor kap rögzíteni nagyon kevés szóváltás. A legtöbb típusú biztosításhoz hasonlóan, a pénzhasználók a kiterjesztett jótállási díjat általában meghaladják, mint amennyit valaha is kilépnek a tervből. De egyesek számára, nem kell elmélkednünk arról, hogy egy sérült alkatrész akár egy nagyon drága javítóműhelybe is kerülhet-e, annál többet ér.
A gyártó a harmadik féltől származó garanciákkal szemben
Ha megvásárolja a gyártó által meghosszabbított garanciát az új vagy használt autón, biztos lehet abban, hogy ha autója lebomlik , a szakképzett szakemberek eredeti alkatrészeket használnak egy hitelesített javítóműhelyben, akkor az autó újra és újra fut. Másrészről viszont a harmadik féltől származó jótállási szolgáltatóknak nincs üzleti kapcsolatuk az autójukkal rendelkező társasággal.
Gyakran előfordul, hogy ezek a harmadik fél által készített tervek nem terjednek ki az alapvető javításokra, és ügyfeleik magasra és száraznak maradnak, ha a legfontosabb.
Jeleket csaltak
Bár nem minden harmadik fél cég, aki eladja a kiterjesztett garanciát, csalárd, több figyelmeztető jelzés is létezik.
5. Helló Mr. Roboto
A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság 2016-ban majdnem 6000 embert visszafizetett több mint 4 millió dollárral, hogy egy robocall sólymági szolgáltatásokat kötöttek, és úgy tett, mintha az autógyártóhoz vagy az autógyártóhoz fordulna, ahol az áldozatok megvásárolták a kocsit.
A gyanútlan emberek számára, akik megvásárolták a lefedettséget a hívásokból, azt találták, hogy amikor a kocsit javításra szorultak, figyelmen kívül hagyták a szolgáltatási visszatérítés iránti kérelmüket. Az ilyen jellegű hívások különösen problémásak, az FTC figyelmeztet, hogy a robokálók személyesen ismerhetik meg az autójukról és a garanciájukról szóló személyes adatokat, ami azt hitte, hogy jogosak.
4. Futtassa fel a nyomást
A fogyasztók sok esetben úgy érezték, hogy nyomást gyakorolnak a harmadik féltől származó telefonok lefedettségére a telefonon keresztül, mielőtt megfelelő kutatást végeznének, mivel a telemarketerek nagy nyomású kemény értékesítési taktikát alkalmaztak. Az NBC News egyik újságírója arról számolt be, hogy bár egy ilyen gyorsan beszélő telemarketer felkért, azt mondták neki, hogy ha nem élvezi a kihasználást, akkor a cég számítógépes rendszere "automatikusan törölje "a fájlokat a hívás végén. Bármely olyan hívó, aki túl gyorsan beszél és nyomást gyakorol Önre, hogy egy pillanat alatt döntést hozzon, egészséges adag szkepticizmussal kell szemlélni.
3. Pay to Play
Ha egy nagynyomású telemarketer nyomást gyakorol, sok felderítő személy megkérdezi, hogy többet hallhassanak a tervről - néhányan még bölcsen kérik, hogy küldjenek írásos példányt azokról a feltételekről, amelyekről megállapodnak, mielőtt döntést hoznak.
Gyakran az erre a tökéletesen ésszerű kérésre adott válasz az, hogy a feltételeket az első előleg feldolgozása után küldi meg. Tudja, hogy ez mit jelent: a telemarketer lelkesedve leveszi a személyes adatait és a hitelkártya adatait, akkor felszámolásra kerül, és soha többé nem fog hallani a telemarketerről vagy a cégről.
2. Félje meg a mongert a postafiókban
A telefonos távmásolók könnyen figyelmen kívül hagyhatók, különösen akkor, ha meghatározhatja, mikor hívja a hívóazonosítót. Valódi kereső dokumentumokkal lehet trükkelni. Néha a marketingesek álcázzák az értékesítési hirdetéseket meglepő gyártóként vagy a DMV figyelmeztetésekkel, például a "Végső értesítés: lejáró automatikus garancia" címmel, amelyek arra ösztönzik a címzetteket, hogy hívjanak meg egy számot további részletekért.
1. A csalás nem csak vicces zaj
Általában elmondhatja, hogy egy telemarketer telefonál-e: van egy 1-800-as bejövő szám vagy egy marketing-hangzó név jelenik meg a hívóazonosítóban.
De a spoofozásban részt vevő vállalatok úgy tesznek, mintha valakinek lennének. A fejlett spooferek a nevüket a hívófél-azonosítóban valami másként jelennek meg, vagy olyan e-maileket küldhetnek, amelyek úgy néznek ki, mintha egy másik e-mail címről érkeznének (például egy autógyártó webhelyén), ha valóban egy harmadik féltől származó értékesítésből származnak csoport.
Hogyan lehet elkerülni a csalást?
Nem minden kiterjesztett garancia kerülendő, mint a pestis. Ha úgy dönt, hogy megvásárolja, akkor hogyan kell bölcsen választani:
Gyártó hátoldalán vagy mellszoboron
A legnagyobb békés nyugalom érdekében, ha hosszabb garanciát vásárol, akkor a gyári meghosszabbított garanciát közvetlenül az autógyártó cégtől kell megvásárolnia. Ez többet fog kerülni, mint a harmadik fél által kínált telemarketingesek, de akkor nyugodtan nyugodtan tudhatod, hogy megbízhatsz a politikában.
Használja BBB és FTC Judiciously
Ha egy kiterjesztett garanciát értékesítő cégtől kér felszólítást, akár telefonon keresztül, postai úton vagy számítógépen keresztül, akkor okosan végezhet gyors keresést a Better Business Bureau (BBB) webhelyen, hogy megnézze, mi a hírnevük, és hogy korábbi az ügyfelek elégedettek. Ha Ön a megtévesztő kiterjesztett garancia megvásárlása után is irigylésre méltó helyzetben van, jelentheti azt is a Federal Trade Commission és a BBB számára a visszatérítési igény feldolgozásához.
Mindig kérjen adatokat
Ha telemarketerrel beszélsz a telefonon, és a dolgok vázlatosak, akkor jobb, ha csak leteszed. De ha kísértést kap arra, hogy megvásárolja a kibővített garanciát, amelyet eladnak, mert jó ötletnek tűnik, győződjön meg arról, hogy nem túl jó ahhoz, hogy igaz legyen. Kérdezzenek meg kérdéseket, hogy megbizonyosodjanak róla, hogy ők azok, akik azt mondják: ha rájönnek arra, hogy a jótállás hamarosan lejár, hülyeséget kérjen, és kérdezze meg őket, hogy melyik autókra hivatkoznak? Ha nem tudják megmondani a kocsi gyártmányát és modelljét, honnan tudják, mikor jár a jótállás? Ha fizetést kérnek, először kérdezze meg a feltételeket. Halk, ha kell, de kérjen annyi részletet, amennyit csak akarsz - potenciálisan több ezer keményen megjövedett dollárt kockáztathat; nem akarod leginkább bölcsen költeni?
Soha ne adjon személyes adatokat a telefonon
Szüksége van a hitelkártya számára? Társadalombiztosítási szám? Sajnáljuk, további információkkal kell szolgálniuk az eladásukról.
Ne adjon a nyomásra - és ne kapsz Antsy!
A telemarketerek számítanak rád, hogy reagáljanak, és jó nekik: gyorsan beszélnek, hogy idegesen érezhessék magukat. Azt mondják, hogy ez egy egyszer életre szóló lehetőség, hogy nem jön vissza ez az ajánlat, és akkor úgy érzi, még inkább ideges - és tele van az örökkévaló "félelem hiányzik." Ne pánik - nyugodt, és beszélj lassan. Ha valami túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, vagy meg kell tennie ezt a másodpercet, hogy megtarts valamit, talán túl jó ahhoz, hogy igaz legyen.
Kizáró politikára van szükség
A kizárási irányelvek felsorolják, hogy mi nem terjed ki arra az esetre, ha az megtöri a járművében vagy a járművön. A befogadó politikák egyszerűen felsorolják azokat a dolgokat, amelyekre a politika vonatkozik. Melyikről úgy gondolod, hogy nagyobb valószínűséggel hagysz pánikba a mechanikus úton, és az elkerülhetetlenül felháborodva: "Sajnálom, nem látom azt a listát, amire lefedettek?"
Tudod, hogy van lehetőséged
A garancia meghosszabbításának megvásárlása nem az egyetlen módja a "vásárlás" nyugalmának. Ha a jótállás hamarosan elfogy, kezdjen félretenni egy kis pénzt minden hónapban, hogy "önbiztosítsa" a lehetséges karbantartási költségeket vagy egyéb javításokat. Nem csak nyugalomra lesz szüksége, de abban az eshetőségben, amikor az autója nem igényel drágai javításokat, még mindig megvan a pénzed, amelyet a garancia meghosszabbítására fordított volna.
Függetlenül attól, hogy Ön választja-e a gyártó által támogatott garanciát, a meghosszabbított harmadik féltől származó garanciát vagy egyáltalán nem vállal garanciát, olvassa el a finom nyomatokat és végezzen kutatásokat, mielőtt bármire fektetne. A tárca később köszönetet mond.