Amikor telefonja reggel 8-kor csörög, akkor az utolsó személy, akitől elvárja tőle, adóssággyűjtő. Ha késő este és vacsorázni próbálsz, valószínűleg ugyanolyan bosszantó leszel. Lehet, hogy meglepte, hogy megtudja, hogy a gyűjtők a törvényen belül működnek, ha bármelyik alkalommal felhívják őket. A méltányos adósság-gyűjtési gyakorlatról szóló törvény (FDCPA) a szövetségi törvény, amely meghatározza az adóssággyűjtők adósságkezelésének módját.
Vannak korlátozások, amikor az adóssággyűjtők hívhatnak.
Csak bizonyos órákban hívhatnak
Az adóssággyűjtők nem tudnak kora reggel vagy késő este hívni. A törvény kifejezetten kimondja, hogy csak 8 órától 9 óráig hívhatja Önt, a helyi időben. Ha bármely más időpontban felhívja Önt, az az FDPCA megsértése. Ha azt szeretné, ha az adóssággyűjtő hívna Önt ezen órákon kívül, például 6 órakor, akkor kérheti, hogy hívják fel.
Nem hívhatók munkahelyre, ha nem kéred őket
Az adóssággyűjtők megkaphatják a munkahelyi telefonszámát az eredeti hitelezőtől, a hiteljelentésétől, a családtagjaitól és a barátaitól érkező telefonhívásokkal vagy az online kutatással. Lehet, hogy meglepett, hogy tudják, hogy hívhatnak a munkájukra, hacsak nem hagyja, hogy tudják, hogy nem megengedettek. Például, ha a munkáltató nem teszi lehetővé személyes hívások fogadását a munkahelyen, hagyja, hogy az adósság-gyűjtő tudjon, és nem kell újra kapcsolatba lépni velük a munkahelyén.
Nem hívhatók meg ismételten
Az FDCPA nem határozza meg, hogy az adósságkollektor milyen gyakran hívhat, például napi vagy napi, vagy naponta többször. Ugyanakkor megtiltja a gyűjtők számára, hogy "a telefon ismételten vagy folyamatosan csengjenek". Tehát az adóssággyűjtők nem hívhatnak vissza hátra, különösen közvetlenül miután beszéltél velük, és befejezte a hívást, vagy miután megkérte, hogy ne hívjon.
Egy mini Mirandát is el kell látnia.
Hívhatják a mobiltelefonját
Nincs semmi a törvényben, amely szerint az adóssággyűjtők nem hívhatják meg mobiltelefonját. Ha az Ön mobiltelefonszáma az Ön által az eredeti hitelezőnél alkalmazott szám, akkor az adósságkollektorok kapcsolatba lépnek Önnel. Az adóssággyűjtők a hitelszámlájáról is kaphatják meg a mobiltelefonszámát, ha bármelyik másik hitelezőjéhez megadta veled a kapcsolatot.
Nem hívhatók fel, ha azt mondják nekik, hogy ne írjanak
Az adósságbehajtási hívások teljes leállítása esetén írásbeli megszüntetést és leválaszthatatlan levelet küldhet , amelyből tudathatja velük, hogy nem hív fel többé. Miután az adósságkollektor megkapja a levelet, csak egyszer vehet fel Önnel a kapcsolatot, és ez arról tájékoztatja Önt, hogy milyen cselekvést terveznek tenni. Ez az, ha egyáltalán cselekvési tervet terveznek. Ne feledje, hogy a "nem hívja" kérést írásban kell benyújtania ahhoz, hogy jogilag ragaszkodjon. Küldje el leveleit hitelesített postai úton, hogy nyomon követhesse, és tudja, hogy az adósságkollektor megtörtént.
Hívhatják a családját, de nem tudnak megbeszélni az adósságáról
Az adóssággyűjtők kapcsolatba léphetnek családjával, barátaival és szomszédaival, hogy információt szerezzenek Önről, de nem szabad felfedniük, hogy adóssággyűjtők.
Nem engedhetik meg maguknak semmit az adósságukról. Csak egyszer tudnak kapcsolatba lépni szeretteivel, és csak akkor hívhatják fel a címüket, telefonszámukat és munkahelyüket.
A hétvégi és ünnepi hívások figyelmen kívül hagyhatók
Mi a helyzet a hétvégekkel és az ünnepekkel? Szerencsére számos vállalkozás, köztük a gyűjteményi ügynökségek hétvégén és ünnepnapokon zárva vannak. Annak ellenére, hogy az FDCPA nem határozza meg pontosan, hogy a héten a kollektorok mely napjait tudják és nem tudják hívni, azt állítja, hogy a gyűjtők nem tudnak veled kommunikálni "olyan idő alatt, amelyről tudni lehet, hogy kellemetlen".
Ha egy gyűjtő rossz időben szólítja meg, egyszerűen csak mondja: "Ez nem kényelmes idő", és tudassa velük, hogy milyen idő alatt kényelmes. Az adóssággyűjtő köteles tiszteletben tartani kérését, még akkor is, ha ezt szóban teszi.
Jegyezze meg ezt a beszélgetést, beleértve a dátumot és az időt. Jegyezd meg az esetleges későbbi hívásokat is, amelyeket az adóssággyűjtők akkor adnak neked, amikor azt mondták nekik, hogy kényelmetlen. Lehet, hogy indokolja, hogy bepereli a gyűjtőt, ha továbbra is felhívja Önt egy olyan időpontban, amikor kijelentette, hogy Önnek kellemetlen.
Hogyan kezeljük a túlzott gyűjteményhívásokat?
Ha úgy gondolja, hogy egy adóssággyűjtő megsérti a törvényt azáltal, hogy meghívja Önt a megengedett időtartamokon vagy gyakrabban hívja, mint amennyit kellene, különösen miután elküldte a megszüntetésről és a leállításról szóló levelet, amelyben felkéri őket, hogy hagyják abba a hívást, jelentse azokat a CFPB-nek és az államfõnököt. Az elégséges fogyasztói panaszok miatt mindkét hatóság finomíthatja az adóssággyűjtőt, és megkövetelheti tőlük, hogy hagyják abba a jogsértést.
Az adósság kifizetése vagy fizetési megállapodás megkötése szintén megakadályozza a gyűjtők hívását. Mielőtt fizetne, győződjön meg róla , hogy az adósság az Öné, és hogy a jogilag végrehajtható határidőn belül van .