Hagyományos marketing
Az orvosok értékelik a szabad drogmintákat, és hajlandóak találkozni az értékesítési képviselőkkel, hogy eljussanak hozzájuk, hacsak orvosi hálózata tiltja az ingyenes mintákat. Az iparág megtalálja a mintákat a leghatékonyabb marketing eszközként, és évi milliárdokat költ az ingyenes gyógyszerminta terjesztésére.
A gyakorlat kritikusai szerint a kábítószer-minták arra késztetik az orvosokat, hogy új, magasabb költségekkel járó gyógyszereket írjanak elő, ha generikus vagy alacsonyabb árú gyógyszereket kapnak. "A terápia megkezdésekor a betegek és a biztosítók valószínűleg továbbra is fizetni fognak az új, költséges gyógyszerekért" - állítja a Pew Charitable Trust Prescription Project kutatása.
Az olyan dolgok ajándéka , mint az ételek, az utazási költségek, a könyvek és a beszéddíjak, hagyományos marketingeszköz a nehéz tűz alatt. Egyes állami kormányok tiltottak minden ajándékot az orvosok számára, ami zavaró lehet azoknak a marketingszakembereknek, akik olyan alapvető fontosságúak, mint egy fagyi kúp egy nemzeti orvosi egyezményben.
Ez a kép bizonyára illusztrálja, milyen bonyolult lett, és az értékesítési képviselőknek meg kell ismerniük az egyes államok törvényeit és szabályait.
A gyógyszeripari vállalat képviselője gyakran dolgozó kapcsolatokat alakít ki a kulcsfontosságú véleményformálókkal vagy "gondolkodó vezetőkkel", akik szakmai státuszukon keresztül befolyásolják más orvosokat.
Feltörekvő taktika
Az orvosok a legkorábban a mobiltechnológia korai alkalmazói közé tartoztak, kezdve a csipogók és a személyhívók, majd a PDA-k, okostelefonok, tábla PC-k és egyéb kézi számítógépek, amelyek a betegek nyilvántartását és a referenciaanyagok hordozhatóvá tételét szolgálják.
Mivel annyi orvos már feleségül vette az elektronikus eszközöket, az iPad és az intelligens telefonok alkalmazásai a gyógyszergyártók számára érettek. "Az egészségügyi ellátás mobil szakma, és alkalmazkodik ezekhez az eszközökhöz" - nyilatkozta Bruce Carlson, a Kalorama Information, a piackutató cég kiadója.
A globális egészségügyi szektor 2009-ben 8,2 milliárd dollárt fektetett kézi eszközökbe és kapcsolódó alkalmazásokba, a Kalorama szerint. A közösségi hálózatok, mint a Facebook, a LinkedIn és a Twitter, valamint több száz kisebb webhely lehetővé teszi az orvosok számára, hogy szakmai online közösségeket szervezzenek az együttműködéshez.
A Mass Marlborough-ban székelő orvosok interaktív (PI) azt állítja, hogy "az online és mobil egészségügyi szakemberek közötti kapcsolatok legnagyobb hálózatát fejlesztette ki az Egyesült Államokban, és több mint 875 000 orvoshoz, ápolóhoz és az egészségügyi szakemberekhez fordult minden nagyobb szakterületen. " A PI a gyógyszeres ügyfeleket szolgálja az egészségügyi szakemberek mobil és online klinikai erőforrásainak fejlesztésével.
A Sermo, egy szabadon elérhető MD-online közösség, 115 000 tagot, vagy az összes amerikai orvos 20 százalékát. Daniel Palestrant MD, a webhely alapítója és vezérigazgatója szerint a legjobb 12 gyógyszergyártó cégből 10 a Sermo ügyfelek, akik "az orvosok bevonásával olyan szociális médiatárakat kínálnak, amelyeket kifejezetten a márkaismertség növelésére fejlesztettek ki". A szponzoráló vállalatok követhetik az orvos megbeszéléseket, például az egészségügyi reformtörvény különböző elemeire, a márkájuk népszerűsítésére és az orvos tagságával kapcsolatos reakcióikra.
Richard Meyer marketing tanácsadója megjegyzi, hogy a hagyományos értékesítési képviselő, aki állandóan orvosokkal szembe kell néznie, "elhalványul". Meyer és más iparági megfigyelők azt mondják, hogy a gyógyszereknek újra kell szerszámozniuk a marketing erőfeszítéseiket, és több "orvosi kommunikációs szakembert" kell hozniuk a személyzet számára az online orvosokkal való együttműködésre.
Ezek az orvosi kommunikátorok olyan értéknövelt szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek segítik az orvosokat az információs rendellenességek rendezésében, miközben megkönnyítik a kapcsolatokat a klinikai vizsgálatokkal , folyóiratokkal és a tudásszavazókkal.