Közös javítások a jelszó hibákhoz
- Ha a jelszó számokat tartalmaz, ellenőrizze, hogy a Billentyűzet billentyűzet be van-e kapcsolva.
- Győződjön meg róla, hogy a Caps Lock gomb nincs bekapcsolva, majd írja be újra a jelszót, ügyelve a helyes nagybetű használatára. A gyorsító jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket.
- Próbáljon ki minden olyan jelszót, amelyet a Quicken fájlok vagy más jelszóval védett funkciók használatához használ.
Biztonsági másolat visszaállítása
Ha a gyakori jelszójavítások nem működnek, fontolja meg a Quicken biztonsági mentés helyreállítását, ha biztonsági másolatot készített a fájlról a jelszó hozzáadása előtt . A mentés óta hozzáadott adatokat vissza kell írnia kézzel.
A biztonsági mentés biztonságos visszaállítása a meglévő jelszóval védett fájl felülírása nélkül:
- Vigye a jelszóval védett fájlt a számítógép másik vagy új mappájába. A jelszóval védett fájlt érintetlenül hagyja, ha a jelszót később visszahívja, vagy elküldi az Intuit-nak a jelszó eltávolításához.
- Állítsa vissza a mentést (Gyorsított fájl menü, Visszaállítás), és kézzel adja vissza a fájl frissítéséhez szükséges adatokat. Választhat egy új Quicken fájl jelszót, amelyet könnyebben megjegyezhet.
Automatikus biztonsági másolat fájlok visszaállítása
Ha nem rendelkezik saját biztonsági mentési fájllal, próbáljon meg egy olyan automatikus biztonsági mentést visszaállítani, amelyet a Quicken hétnaponta végrehajt.
Ha nemrégiben jelszót adott az adatfájlba, előfordulhat, hogy a jelszó nem szerepel ebben a biztonsági másolatban. A Quicken automatikus biztonsági másolatokat helyez el a BACKUP mappába, amelyet az adatfájllal megegyező mappában talál. Lásd a Quicken Data Files keresésének módját, ha szükséges.
- Ha még nem tette meg, vigye a jelszóval védett Quicken fájlt egy másik vagy új könyvtárba (mappába) a merevlemezére, ha később felszólítja a jelszót, vagy el kell küldenie az Intuit jelszó eltávolítására.
- Válassza ki a legutóbbi biztonsági másolatot a BACKUP mappából, amelyről úgy gondolja, hogy nincs jelszóvédelme: (Gyorsított fájl menü, Megnyitás, Adatmappa, BACKUP mappa). Ha egy ideje használta a Quicken alkalmazást, valószínűleg számos gyorsító automatikus mentési fájlt fog látni.
- Ha megnyílik a fájl, másolja át a Quicken-ből a mappába, ahol az adatait rendszerint elmenti. Kézi újra beírja a fájl frissítéséhez szükséges adatokat.
Hozzon létre egy új adatfájlt
Ha a fájl nem tartalmaz sok információt, érdemes megfontolni egy új fájl létrehozását és az adatok újbóli beírását. Bizonyos esetekben ez a leggyorsabb, legegyszerűbb lehetőség.
- Szükség esetén kattintson a Mégse gombra a Gyorsbillentyű ablakban.
- A Frissítés Fájl menüből válassza az Új lehetőséget.
- Adjon meg egy fájlnevet, majd kattintson az OK gombra.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új fájl beállításához.
Vegye ki a jelszót
Ha a fájl kritikus információkat tartalmaz, az Intuit eltávolíthatja a jelszavát a fájlból. Ez a szolgáltatás jelenleg ingyenes az amerikai verziókhoz, de néhány hét elteltével visszaszerezheti az adatfájlt. A Quicken Support segítségével fel kell kérnie a jelszó eltávolítását Quicken adatfájljából, vagy el kell távolítania a tranzakciós jelszót. Gyorsan kövesse az utasításokat a Quicken Password Removal Service-től.