A jogosulatlan hitelkártya díjak fájdalmat okozhatnak, de szerencsére nem kell fizetnie ezekért a díjakért, ha észreveszed őket, és megtalálod azokat. Az illetéktelen díjak megfigyeléséhez nagy figyelmet kell fordítania a hitelkártya-kimutatás minden tranzakciójára, függetlenül attól, hogy milyen nagy vagy kicsi. Az illetéktelen terheket gyorsabban fogják megfigyelni, figyelemmel az ügyleteiről az egész hónapban, nem pedig arra várva, hogy a számlázási nyilatkozat megérkezzen a levélbe.
Érvénytelen hitelkártya felismerése korai szakaszban
A jogosulatlan hitelkártyás díjak magukban foglalják a hitelkártya számláján bármilyen olyan díjat, amelyet nem engedélyezett. Gyakran előfordul, hogy jogosulatlan díjak a hitelkártyák lopásából származnak - akár egy ellopott hitelkártyáról, akár egy kártérítési kártyáról. Néha az illetéktelen terhelések az irodalmi hibák vagy a számítógéphibák miatt következnek be. Akárhogy is, az Ön felelőssége, hogy a lehető leggyorsabban megtalálja és jelentse ezeket a díjakat, hogy minimálisra csökkentse felelősségét . A díjak bejelentése előtt győződjön meg róla, hogy a töltők nem egy közös számlatulajdonos vagy felhatalmazott felhasználó által készítettek a fiókjában.
Számos jogosulatlan hitelkártya díjat több hónapig észrevétlenül észlelnek, mert a kártyabirtokosok nem alaposan felülvizsgálják hitelkártya-kimutatásukat. A korai felismerés döntő fontosságú a jogosulatlan hitelkártya díjak helyesbítéséhez. Ön felelőssé teheti a díjakat, ha túl sok idő telik el attól az időponttól, amikor a díjat a bejelentés időpontjáig teljesíti.
Pontosabban, a Fair Credit Billing Act azt mondja, hogy a hibát tartalmazó nyilatkozat napjától számított 60 napon belül be kell jelentenie a hitelkártya-kibocsátónak a jogosulatlan díjakat és egyéb hitelkártya-számlázási hibákat.
Ha például 2006. február 15-én jogosulatlanul terhelt díjat számoltak fel, és a nyilatkozatát március 1-jén küldte meg, akkor április 30-ig meg kell vitatni a díjat írásban.
A hitelkártya-kibocsátónak jogilag nem szükséges jogszerűen kezelni a vitáját, ha 60 nap után jelentkezik.
Jelentse az összes jogosulatlan díjat, függetlenül az összegtől. Egy bizonyos típusú hitelkártya-átverés esetén a tolvajok kis díjat számláznak a számláján, pl. $ 1, majd sokkal nagyobb díjat számolnak fel. A kis díj általában csak egy teszt, hogy megnézze, hogy a fiók aktív-e, és hogy a nagyobb díj megy keresztül.
A jogosulatlan hitelkártya díjak bejelentése
Ha tiltott hitelkártya-terhelést észlel fiókjában, hívja fel hitelkártya-kibocsátóját a hitelkártya hátoldalán található szám használatával. Ha nem rendelkezik hitelkártyával, és nem mentette meg a telefonszám másolatát, akkor használja a legutóbbi számlázási nyilatkozatot vagy a kártya kibocsátójának webhelyét, hogy megtalálja a megfelelő számot.
Soha ne tájékoztasson valakinek, aki hívja vagy e-mailben azt állítja, hogy a hitelkártya kibocsátója, bármennyire is legitim. Ez gyakran egy adathalász átverés, amelyet a tolvajok használnak a személyes vagy hitelkártyaadatokhoz való hozzáféréshez. A csalás gyakran elérheti a háromjegyű biztonsági kódot vagy az irányítószámot. Mindig kezdeményezzen kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával megbízható telefonszám segítségével, például hitelkártyájáról, számlázási nyilatkozatáról vagy a hitelkártya kibocsátójának valódi weboldaláról.
(Lásd: Hitelkártya-telefonos csalások felismerése .)
Miután a hitelkártya kibocsátójának megfelelő számmal rendelkezik, hívja fel a jogosulatlan hitelkártya díját. Általában törlik a kompromisszumozott hitelkártya számláját, és új számlaszámmal új hitelkártyát adnak ki.
Annak érdekében, hogy a jogait védeni lehessen, ellenőriznie kell a jogosulatlan hitelkártyás díjak magyarázó vitát . Hívja fel a telefonhívást, és adja meg az ügyfélszolgálati képviselő nevét, akivel beszélt.
Egyes hitelkártya-kibocsátók megkövetelik, hogy először próbálja meg a jogosulatlanul felszámított díjat a kereskedővel megoldani. Tipikusan azonosítja a kereskedőt a hitelkártya-kimutatásának áttekintésével. Azonban a tolvajok néha árulják el a kereskedői információkat, és úgy tűnik, mintha egy bizonyos kereskedővel terhelnének, ha tényleg nem lennének (ez még mindig folyamatban van az esetleges jogosulatlan iTunes díjak miatt ).
Ebben az esetben a kereskedő helyett inkább a hitelkártya-kibocsátóján keresztül kell megoldania.
Védje jogait
A törvény szerint legfeljebb 50 dollár felelősség terheli a jogosulatlan költségeket, mielőtt egy hiányzó hitelkártyát jelentene , de sok hitelkártya-kibocsátónak nincs olyan csalási felelősségi politikája, amely eltávolítja a felelősségét csalárd költségekért. Ezenkívül a Fair Credit Billing Act azt mondja, hogy soha nem lesz felelős a jogosulatlanul felszámított díjakért, amíg a kártya a birtokában van. Más szóval, ha az illetéktelen terheket a hitelkártya-számláján, nem pedig a hitelkártyáján keresztül terjesztettük ki, akkor nem vállalunk felelősséget mindaddig, amíg a hitelkártyája továbbra is fizikailag birtoklott.
Miután vitatja a jogosulatlan terhelést, a hitelkártya-kibocsátó általában eltávolítja a fiókjából. Időközben Ön nem felelős a mérleg vitatott részének kifizetéséért. A kártyatulajdonos nem számíthat díjat vagy kamatot a nem fizetett egyenlegre, hacsak később megállapítást nyer, hogy valóban felhatalmazta a díjat.
Összefoglalva: az illetéktelen terhek bejelentése, amint észleli őket a kereskedő vagy a hitelkártya-kibocsátó számára. Ezután kövesse nyomon a vitás vitát a hitelkártya-kibocsátójának levélben, hogy biztosítsa a jogainak teljes védelmét. Tegye meg a lépéseket a hitelkártyaadatok védelmére, hogy megakadályozza a jogosulatlanul felmerülő késedelmeket.