Komolyan, ez potenciális rémálom lehet. Lelkiismeretes, felelősségteljes, védekező vezetők vagy. Ön ügyesen fenntartotta az autóbiztosítást, soha nem hagyta el a fedezetedet . Soha nem volt késedelmes fizetés . Ráadásul még soha nem voltál baleset vagy kérelmet nyújtott be.
Eddig ez volt. Kevés figyelmet észleltél a kereszteződéshez közeledve, és hátsó végében az autó közvetlenül előtted volt. Szerencsére senki nem sérült meg, és a két jármű sérülése minimális volt. Mégis, ez költséges testmozgást igényel. Nem gond, úgy gondolja, hogy tárcsázza a biztosítót, hogy nyújtson be követelést . Aztán megtörténik. A vonal másik végén lévő ügynök tájékoztatja Önt arról, hogy a jármű már nem szerepel a házirendben, és nem fedezi le! Tudod, hogy ez nem lehetséges. A biztosítótársaságnak el kell tévesztenie. Megkérte az ügynököt, hogy ellenőrizze újra. Értelmetlen. Az ügynök ragaszkodik ahhoz, hogy ne fedjék fel. Mit csinálsz most?
Baleset előfordulása előtt.
Kezdjük a nyilvánvaló. Fontos, hogy teljesen megértsétek, mi az Ön autóbiztosítása, mielőtt megvásárolná. Olvassa el alaposan és győződjön meg róla, hogy kérje meg a biztosítási ügynököt, hogy magyarázza meg, amit nem ért.
Miután a házirend a helyén van, ismét át kell mennie annak érdekében, hogy ne legyenek váratlan hibák vagy hiányosságok a lefedettségben. Ha kisebb hibát (például elfelejtett név vagy cím, vagy egy kis hiba a gyártmány vagy a modell azonosításában) talál, akkor általában megoldhatja a problémát gyors ügyintézéssel az ügynöke vagy a biztosító számára.
Ha a hiba lényegesebb (ami jelentősen megváltoztathatja lefedettségét vagy fizetési arányát), lépjen kapcsolatba az ügynökével, és hozzon létre egy személyes találkozót. Ez egy olyan probléma, amelyet azonnal megoldani kell, ezért ne tegye le. A biztosítónak tudnia kell a hibáról, amint megteszi. Ha egy olyan jármű, amelyről úgy gondolja, hogy le van fedve, nem, győződjön meg róla, hogy nem vezet, vagy hagyja, hogy bárki más, amíg a hibát kijavítják. Ez döntő fontosságú. A baleset bekövetkezésekor, amikor a lefedettséged kétséges, legalábbis súlyos fejfájáshoz vezet, és sokkal súlyosabb problémát okozhat. Ami elvezet minket ...
Amikor baleset történt.
Amint várható, az autópolitikával kapcsolatos esetleges hiba megoldása egy baleset után kissé tapadhat, különösen akkor, ha a baleset jelentős károkat okoz. Az első kapcsolatfelvétel az ügynökével kell. Hívhatsz neki, de győződj meg róla, hogy a vitád részleteit és az esetleges megbeszéléseket írja. Ha ebben a pillanatban nem tudsz kielégítő megoldást találni, itt az ideje, hogy beszélj egy ügyvéddel. Győződjön meg róla, hogy az ügyvédje világosan megérti a vitája sajátosságait, és pontosan miért gondolja úgy, hogy a hiba a biztosító hibája, nem te.
Ha a vita a helyreállítás pénzének összegével függ össze, akkor felveheti saját értékelőjét a biztosító számainak ellensúlyozására. Mindenesetre valószínűleg át kell mennie egy közvetítési vagy választottbírósági eljáráson, hogy megoldja a nézeteltérést.
Nem kell elmondanom, hogy az élet tele van hibákkal. Meg fog történni, mert szembesülünk vele, mindannyian emberiek vagyunk. És hiszed, akár nem, ez vonatkozik azokra az emberekre is, akik az ön biztosítási társaságában is dolgoznak. A legfontosabb az, hogy megszüntessék vagy minimalizálják azokat a károkat, amelyeket a hibák okozhatnak, és a legjobb módja annak, hogy minél hamarabb elkapják.