Ismerje meg kormány által védett hitelkártya-jogait
Új hitel igénylése
Ha hitelhez folyamodik, a hitelkártya-kibocsátók nem tudnak hátrányos megkülönböztetést tenni az Ön nemétől, fajtájától, vallásától, állampolgárságától, életkorától, családi állapotától vagy attól, hogy állami támogatást kap.
A hitelkártya kibocsátó tagadhatja hitelkártya-kérelmét, ha nem felel meg a hitelkártya megszerzésének korhatárának. A hitelkártya-kibocsátók nem tagadhatják hitelkártya-kérelmét, mert állami támogatásban részesülnek, és közreműködést kell biztosítani bevételeikbe.
A hitelkártya-kibocsátóknak 30 napon belül meg kell adniuk a hitelkártya-kérelmének eredményét. Ha az alkalmazását elutasítják , meg kell mondaniuk, miért és 60 napot adtak neked, hogy megtudja, miért utasította el kérelmét. Ha hitelkártya-kérelmét megtagadja, vagy ha jóváhagyott, de kedvezőtlenebb feltételekkel rendelkezik, akkor ingyenes hiteljuttatásra jogosult.
Hitelkártya számlázás
A hitelkártyáknak legalább 21 nappal a fizetési esedékesség napját megelőzően számlázási nyilatkozatot kell küldenie Önnek, elegendő idő ahhoz, hogy időben kifizethesse a kifizetést és kihasználhassa a türelmi időt, ha van ilyen. A számlázási nyilatkozat az utolsó számlázási nyilatkozat óta tartalmaz hiteleket és díjakat a fiókjában.
Ez magában foglalja a minimális kifizetést , az esedékességet és a késedelmes fizetésekkel kapcsolatos információkat, valamint a minimális fizetés megtételének hatását.
Önnek jogában áll vitatni a számlázási hibákat . Ha a hitelkártya-kimutatásának hibája van, általában 60 nap van arra, hogy vitassa a hibát a hitelkártya-kibocsátóval.
Bár sok hitelkártya-kibocsátó vesz részt a vita során a telefonon, írásban meg kell tennie a vitáját annak biztosítása érdekében, hogy jogait a törvények teljes mértékben védik.
Jogosulatlan hitelkártya díjak
Ha hitelkártyáját a beleegyezése nélkül használják fel , csökkentheti a felelősséget a díjakért bizonyos intézkedések végrehajtásával . Először a lehető leghamarabb jelentse be hitelkártyájának hiányát. Ön nem lesz felelős semmilyen díjért, ha az ellopott hitelkártyáját bejelentette, mielőtt a tolvaj megkapja a lehetőséget, de akár 50 dollárért is felelőssé teheti, ha késedelmesen jelentenéd a veszteséget. Egyáltalán nem vállal felelősséget a hitelkártyaszámot használó díjakért, ha még mindig rendelkezik a birtokában lévő hitelkártyával.
Hiteljelentés
A hitelkártya-kibocsátó a hitelkártyával és a fizetési előzményekkel kapcsolatos adatokat beszámolhatja egy hitelintézetnek, más néven hitelminősítő ügynökségnek vagy hiteltanácsnak . Joga van megtekinteni hiteljelentését, és győződjön meg arról, hogy a hitelkártyájáról közölt információk pontosak. Bármilyen pontatlan információt vitathat meg a hitelintézettel vagy a hitelkártya kibocsátóval.
A hitelkártya-megállapodás módosításai
A hitelkártya-kibocsátók néha jelentős változtatásokat hajtanak végre a hitelkártya-megállapodásban, például a kamatláb növelésével vagy új éves díj bevezetésével.
Önnek jogában áll elutasítani ezeket a változtatásokat, és fizetnie a hitelkártyáját az aktuális feltételekkel. A hitelkártya kibocsátónak 45 napos előzetes értesítést kell küldenie Önnek, mielőtt jelentős változás hatályba lépne. Azt is meg kell adniuk, hogyan utasíthatja el ezeket a változtatásokat.
A hitelkártya-jogok megsértése
Panaszt nyújthat be olyan hitelkártya kibocsátó ellen, aki a megfelelő szabályozó ügynökséggel megsérti jogait. A fogyasztói pénzügyi védelmi iroda felelős a hitelkártya-társaságok törvényeinek érvényesítéséért. Mostantól továbbra is panaszokat küldjenek az adóssággyűjtők és a hitelminősítők számára a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságnak. Számos ügynökség szabályozza a hitelkártya-társaságokat, például a Nemzeti Hitelezési Hivatalt. Panaszt is intézhet ezekhez az ügynökségekhez.