Az E és O biztosítási ügyek esetén az ingatlanügynökök védelmet nyújtanak
Függetlenül attól, hogy egy ingatlanügynök milyen gondosan végzi el a munkát, pert indíthat az ügynök és az ügynöki tevékenység ellen, még azok is, amelyek megalapozatlanok vagy mohóak lehetnek. Jogi költségeket kell fizetni függetlenül attól, hogy ki nyeri a bíróságon, és ezek a költségek lehet pusztító az ügynök pénzügyeit. Hibák és mulasztások biztosítás, az E & O a rövid, az a név, amelyet leírtak egyfajta jogellenes biztosítási fedezet az ingatlan szakemberek számára.
Amikor egy ügynök az E & O biztosítási fedezetet viseli, a biztosító megvédi a követelést, és fizetésképtelenné vagy megítéléssé válik az ügynök ellen a kötvényben meghatározott felelősségi korlátokig. A lefedettség védi az ingatlantulajdonosokat az ingatlan szakmában végzett munkájuk eredményeként benyújtott perek anyagi veszteségei ellen.
Számos ingatlanközvetítõ eladja az E & O biztosításokat értékesítési ügynökeiknek egy nagyobb szolgáltatási csomag részeként, amelyet az ügynöknek nyújtott egy átalánydíjért. Mint ilyenek, az ügynökök nem mindig ismerik vagy nem gondolnak e fontos biztosítási kötvény részleteire. Itt van néhány alapja az E & O biztosítási fedezetnek.
Tipikus E & O lefedettség
- Olyan követelések kifizetésére vonatkozik, amelyek az ingatlanügynökökkel kapcsolatos hibák, mulasztások vagy gondatlanság miatt következnek be.
- Kártérítési igények kifizetése.
Közös E & O kizárások
- Olyan követelések, amelyek egy ügynök tisztességtelen vagy bűncselekményt eredményeznek.
- A szennyezett vagyonhoz kapcsolódó követelések.
- Az ügynökre vonatkozó követelések, ha egy ügynök testi sértést vagy halált okoz egy másik személynek.
- Olyan követelések, amelyek egy ügynöknek valaki vagyonából eredő kárából származnak.
E & O felelősségi korlátok
- A házirendtől függően változik. Kérje meg a biztosítási ügynököt, hogy ismertesse a lehetőségeket.
Az E & O biztosítási járulékok levonása
A biztosításban levonható az az összeg, amelyet egy ügynöknek meg kell fizetnie, mielőtt a biztosítási fedezet befut.
Egyes E & O politikáknak két levonhatóságuk van. A védelmi költségekre levonható egy levonható összeg, a másik pedig kártérítés fizetésére, ha egy ügynök hibás.
Néhány ügynöki tevékenység lehetővé teszi az E & O csomagok nullás levonását, feltéve, hogy az ügynök teljes dokumentumot tart fenn a szükséges dokumentumokkal, amelyeket a közvetítés és a törvény előír. Ez akkor is visszaeshet, ha az ügynök nem tud teljes csomagot készíteni a zárásról.
Védelmed magad
Ha valaki pert indít az ingatlanügynök ellen, akkor valószínűleg az a személy panaszt emel az ügynöki tevékenység ellen, és panaszt nyújt be az ügynök állami ingatlanbiztosítási megbízásából . Általános gyakorlatként és a potenciális peres ügyek esetén a kockázatkezelés javításához kövesse az alábbi tanácsokat:
- Tartson pontos nyilvántartást az összes tranzakcióról és az ügyfelekkel való interakcióról. Például egyes ügynökök elektronikus vagy kézzel írt folyóiratokat tárolnak, amelyek dokumentálják az ügyfélneveket, a kölcsönhatások dátumát és a beszélgetés témáit.
- Az ügyfelektől érkező telefonhívások során az ügynökök gyakran használnak jegyzettömböt, és részletes jegyzeteket készítenek a beszélgetés során.
- Jegyezze fel az ügyfelek válaszát a hitelező, a házfelügyelő és / vagy az otthoni garanciális ajánlások dokumentumairól és nyilatkozatairól.
Ingatlan ügyintézőként az ügynök kényelmesen érezheti magát arra, hogy az ügyfelek aláírják azokat a dokumentumokat, amelyekben az ügynök ajánlott konkrét intézkedéseket - és az ügyfél beleegyezett. Például az a vevő, aki visszautasítja az otthoni ellenőrzést, az ügynök ajtaja előtt kopogtathat, ha a légkondicionáló lebomlik azon a napon, amikor a házhoz költözik. Ha az ügynök fájlai tartalmazzák az aláírt lemondást, amely azt mutatja, hogy az ügynök ajánlott otthoni ellenőrzésre, és a vevő elutasította, az ügynök megfelelően le van fedve.
Az ügynököknek dokumentálniuk kell a lehető legtöbb tényt az ingatlanügyletek során. Segíthet az ügynöknek az úton, ha az ügyfél később megbotránkozik az eladás bizonyos aspektusai miatt. Egyes ügynökök még mindig nyilvántartást vezetnek az összes szöveges üzenetről. Az intelligens ügynökök minden egyes e-mailen tárolják a fájlokat.
Csak húzza az összes e-mailt egy mappába zárás után. Ezzel egy ügynöknek talán nem kell az E & O-ra támaszkodnia.
Szerkesztette Elizabeth Weintraub, Home Buying and Selling Expert a The Balance-ban.
Az írás idején Elizabeth Weintraub, a CalBRE # 00697006, Broker-Associate a Lyon Real Estate-ben Sacramento-ban, Kaliforniában.