Roberto Goizueta nagyon sikeres pályafutása volt a Coca-Cola Társaság vezetőjeként, sokan pedig a történelem egyik legnagyobb vezetőjének és vezetőjének tartják. Hivatali ideje alatt a kubai bevándorlók több mint 3500 százalékkal növelték a Coca-Cola közös részvényeinek értékét, miközben elődei hibáit rögzítették.
Ez azt eredményezte, hogy az italgyártó vállalat mindent bevon a garnélarákból Dél-Amerikában a műanyaggyártásig. A Coca-Cola Enterprises, amely a Coca-Cola rendszer gerincét képezte, a Goizueta megerősítette, megszilárdította és eladta a palackozó hálózat jelentős részét, és arra összpontosított, hogy tőkét juttasson el minden megfelelő projekthez, olyan látványos eredményekkel, amelyek még Warren Buffett is csodálattal kell felállnia.
Néhány kulcsfontosságú ötlet segített a Goizueta átalakításában egy olyan szódavíz társaságot, amely közel tizenegy egy éven keresztül elvesztette piaci részesedését az Egyesült Államokban egy globális erőművön, amely nyereséget, osztalékot és részvény visszavásárlást nyert a részvényesek számára.
01 Roberto Goizueta dolgozott magának
Az intelligens részvénytulajdonának köszönhetően a Goizueta sikerült milliárdosává válnia, miután Kuba elmenekült nagyon kevés pénzzel és a Coca-Cola állomány 100 részvényével a Castro-rezsim hatalomra kerülésével. A gazdag havanna család fia, Roberto elhagyta hazáját, és karrierjét és életét újra elkezdte az Egyesült Államokban.
Apjának köszönhetően Goizueta nagyon is tiszteletre méltónak tartotta magát. Ahogy David Greising megfogalmazta, " A világon szeretnék vásárolni egy kokszot: Roberto Goizueta életét és vezetését ", mielőtt Goizueta megkezdte munkáját, az apjának volt egy utolsó kérése.
Azt akarta, hogy Roberto vásároljon részvényeket a Coca-Cola-ban. - Nem szabad dolgoznia valakinek, önnek kell dolgoznia - mondta az apja. Azt javasolta, hogy Roberto megvásárolja a Coca-Cola 100 részvényét, és kölcsönadja neki a 8000 dollárt, amire a vásárláshoz szüksége lenne. A részvényeket New Yorkban tartották letéti számlára, ahol a haláláig maradtak. "
Az inflációhoz igazított , ez durván 58,300 dollár a mai feltételek között. Mielőtt lakástulajdonba kerülne, a hitelfelvétel megkezdése előtt, egy drága autó vagy bútor előtt, a Goizueta család elsősorban az üzleti tulajdonjog iránt érdeklődött, függetlenül attól, hogy ez egy cég megszerzését jelentette-e, egy kisebbségi részesedést tartott magánvállalkozásban, vagy részvényeket vásárolt az állományon keresztül piacon . A Goizueta család megértette, hogy az egyik legkedvezőbb módja annak, hogy jelentős vagyont gyűjtsön, az üzleti tulajdon révén.
Mire a Coca-Cola Társaság elnöke és vezérigazgatói irodájához emelkedett, Roberto Goizueta több mint 9 millió részvényt birtokolt a Coca-Cola részvényekből; soha nem értékesítette az eredeti részvényeket. Egyértelmű cél volt, hogy a lehető legnagyobb társaságot akarta tudni.
02 Roberto Goizueta nem félt, hogy furcsán nézzen
Greising szerint: "Amint elnökké vált, Goizueta részletes tanulmányt készített a Coke üzlet minden aspektusáról. Bár büszke és magabiztos a képességeiben, Goizueta elég önbizalommal rendelkezett ahhoz, hogy elismerje korlátait.
Még a tudás hiányát az alárendelteknek is felvetette azzal, hogy tucatnyi kérdést kérdezett, amelyek egyszerű kérdéseket vetettek fel a piac méretéről, a megtérülési ráták komplex számításairól és a befektetett tőke jelenlegi értékéről. "
Más szóval, Roberto Goizueta tanuló vezetõ volt. Akár kisvállalkozó, középvezető, autószerelő, iskolaigazgató, vagy rendőrtiszt vagy, a képesség, hogy folyamatosan javítsa készségét a dedikált, fegyelmezett és koncentrált tanulással, különbséget tehet egy lassan mozgó karrier és egy gyors felemelkedés a nagyobb felelősségi körökbe. Meg kell hajlandó kockáztatni, hogy ostobáknak tűnjek, hogy ismerkedjenek meg.
03 Robert Goizueta a főváros megtérítését Gospel-nek tartotta
A vezetõség elvonulása után Goizueta arra számított, hogy a mûködõ vezetõk nem csak mérleget tudnak olvasni, hanem megértik a teljesítmény értelmezését. Minden egyes üzletágat a tőke bizonyos költségeire terhelték a bővítési projektek finanszírozására.
Csak azáltal, hogy jól teljesítenek ezekkel a tőkeköltségekkel szemben, amit jelenleg gazdasági hozzáadott értéknek neveznek, a vezetők dicsérik, kompenzálják és támogatják. Más szóval, azoknak a cselekedeteknek köszönhetően, amelyek a tulajdonosokat, a részvénytulajdonosokat, a gazdagabbakat és a céget erősebbé tették. Ez hasonló a Warham Buffett Berkshire Hathaway-hez használt modelljéhez, amely a konglomerátum különböző leányvállalatainak vezérigazgatói számára fizetési struktúrákat határoz meg.
Ez egy olyan megdöbbentő kinyilatkoztatás után jött, amelyet Roberto a Coke atlasi székházában tartott. Ismét Greisingből idézve: "Évek óta senki sem igazán a tőke költségére vagy a Coke befektetéseinek gazdasági megtérülésére összpontosított.
Mivel Woodruff nem hagyta, hogy Austin [a korábbi elnök-vezérigazgató] kölcsönözzen pénzt, Austin reagált a Coca-Cola készletével. Azonban ez a tõke valójában többet költ, évente körülbelül 16 százalékkal, mint a rövid lejáratú bankkölcsönök 1980-as évekig a kokszra. Az összes üzleti vállalkozás, kivéve az üdítõitalokat - a pincészeteket, a víztisztítást, a mûanyagokat és még az élelmiszereket - kevesebb mint 10 százalékot termeltek. "
A szerző megemlíti, hogy Goizueta bölcsen rájött: " Felszámoljuk üzletünket , pénzt kölcsönöznek 16 százalékra és 8 százalékra invesztálják. Ezt nem teheti meg örökké.
04 Robert Goizueta tudta, hogyan kell figyelembe venni a számított kockázatokat
A diétás koksz a vállalati történelem egyik legsikeresebb termékbemutatója maradt. Ez több milliárd dollárt nyert a Coca-Cola részvényesei számára, és növelte a cég alapvető márka erejét.
A fantasztikus tábornokok káderével együtt, akik közül elsőként Donald Keough, a ragyogó Omaha őshonos volt, aki karrierje során a Coca-Cola marketing zseniális és megtestesítője volt, Goizueta képes volt olyan terméket indítani, amely teljesen a fogyasztók új szegmense a vállalat esernyője alatt.
De ez nem volt nyilvánvaló döntés. A bevezetést egy 250 millió dolláros kezdeti kutatási költségvetéssel, majd egy későbbi 100 millió dolláros elsőéves marketingkampány támogatta, ami példa nélküli volt. Még a "Fortress Coke" szentelt csarnokaiban, ahogy a szerző ezt nevezte, ez nem kis változás volt, és a kudarc egyaránt szembesülhetett volna mind személyes, mind szakszerűen.
05 Robert Goizueta visszaszerzett a katasztrófáról
Nem minden új termék dolgozott ki, mint a Diet Coke, például az új koksz fiasco. Azonban a Coca-Cola végül erõsödött. Az amerikaiak, és valójában az egész világon rájöttek, hogy mennyire szerették a Coca-Cola-t, amellyel nőttek fel, így a pénteki éjszakai labdarúgó játékok, a filmnézések és a hátsó kert grillek szerves részét képezték.
Soha ne felejtsd el, hogy a katasztrófát lehetőségévé teheti. Keresse az ezüstbélést minden felhőben, és talán csak jobb, jobb, sikeresebb lehet.
Ez nem mindig könnyű; sőt, a hiba nagyon tapasztalata gyakran fájdalmas. Lehet, hogy vigasztalni tudsz, hogy ezt viszonylagos homályban tudod csinálni.
Amikor az új koksz megjelent, az ember ténylegesen levelet küldött a Goizueta-nak, és megkérte a történelem legrosszabb vezérigazgatójának autogramját. Goizueta engedelmeskedett, és visszaadta az autogramot a férfihoz, talán magához ragadva. Amikor kockázatokat vállalsz, esélyed lesz arra, hogy az arcodra süllyedjen. Lehet, hogy nem kellemes, és érdemes feltérképezni a metaforikus kőzet alatt. Kelj fel, piszok le, és ne feledje, hogy a nagy befektetők és az üzleti vezetők a múlt gyakran sok-sokszor kudarcot vallottak a szerencse előtt.
06 Roberto Goizueta Megértett politika és hálózatépítés
Roberto Goizueta megértette a politikát. Nemcsak folyamatosan lépett közbe a Coca-Cola legendás elnöke, Robert Woodruff rendszeres kommunikációjával, hanem folyamatosan leveleket küldött és kapcsolatba került egy befolyásos üzleti vezetők hálózatával.
Miután találkozott néhány fontos Coca-Cola palackozóval, elégedett volt ahhoz, hogy porcelán dobozokat küldjön a Tiffany & Company-tól a feleségektől, hogy köszönetet mondjanak nekik az áldozatukat illetően.
Ez a fajta erőfeszítés sokkal élvezetesebb és sikeresebb, ha valóban élvezi az emberekkel való kapcsolatot és személyes szinten beszél velük. Még akkor is, ha ez egy küzdelem az Ön számára, az osztalék óriási lehet később az életedben vagy karrieredben. Soha nem tudhatod, ki fog kinevezni a hatalom helyzetébe, és nem olyan szükségtelen elidegenítés következményeit, amely egyébként stratégiai szövetségese lehetett volna az Ön és családja számára.
07 Robert Goizueta tudományos nézőpontot tartott
"Tartsa meg a tudósok kinyilvánítását", egyike volt a vezérigazgató klasszikus vonalainak. Lényegében ez volt a módja annak, hogy megvédje azt a hibát, amelyet Charlie Munger oly gyakran figyelmeztet bennünket; kanyargó adatokat, hogy illeszkedjen a vége napirendre, amit akarunk, nem pedig a tények leadására vezet minket, ahol logikailag saját magukra. Ez azt jelenti, hogy hagyja el az előre megfogalmazott fogalmakat, vagy ahogy Munger teszi, hogy hajlandó elpusztítani a legjobb ötleteiteket.
Ha ezt a Goizueta filozófiát nem követi, az emberek néha rossz pénzbe dobják a befektetést, amikor a beruházás lefelé esik, és értéke megsérült. A társadalom kollektív bajai javulhatnak, ha a férfiak és a nők tudatosabb, nem érzelmi álláspontot képviselnek az ügyekben, teljesítményük alapján mért sikerükön.
Ha jó befektetési eredményeket és magas színvonalú életet szeretnél tapasztalni, akkor mérhetően javítanod eredményeit a tényekre összpontosítva, majd racionálisan elemezheted őket, hogy meghatározzam, hogyan reagálhat úgy, hogy egy lépéssel közelebb kerüljön a közös célokhoz .
Hány ember vethetett volna személyes győzelmet, miután elvesztette hatalmát, kiváltságait és gazdagságát, amikor kommunista diktátor vette át az országot? Ehelyett Robert Goizueta felhúzta ujjait, elment dolgozni, és néhány évtized alatt átvette az irányítást a történelem egyik legszimptikusabb márkáján, miközben karrierje során több milliárd dollárnyi személyes bevételt termelt.
08 Roberto Goizueta Tudta, hogy az ösztönzés szuperhatalma a kompenzáció megállapításában
A leghatékonyabb vezetők tudják, hogy megkapja azt a viselkedési típust, amelyet Ön jutalmaz, akár készpénzt, nyereményt, státuszt vagy teljesítményt, és kevesebbet a viselkedésétől, amelyet elriaszt. A jelzáloghitel-ipar számos problémája a 2008-as válság idején egy kompenzációs rendszernek köszönhető, amely a fizetett brókereknek a teljes jelzáloghitelek számán alapult, anélkül, hogy figyelembe vennék volna e kölcsönök végső jövedelmezőségét. Ez az elfogult kompenzációs rendszer vezetett a várakozásokhoz képest a masszív növekedés a hitel értékesítés, anélkül, hogy figyelembe véve az alsó sorban.
Roberto Goizueta megértette az erejét, hogy kiegyenlítse a viselkedést, amelyet el akar jutalmazni. A vállalati projektek menedzsment sikereit úgy értékelte, mint a tőke egy bizonyos megtérülését, amely meghaladta a Coca-Cola központja által a pénz felhasználására megállapított hozamot.
Ez a megközelítés azonnali hatást váltott ki. A palackozók a fémtartályokból a műanyagba kezdtek váltani, és megtakarították a kimeríthetetlen millió dolláros tőkeköltségeket, amelyek inkább a Coke alsó végéhez értek.
Az egyik legfontosabb döntése, amelyet a saját életedben hozhatsz, legyen szó akár gyermekeinek felemeléséről vagy az alkalmazottak kezeléséről, az Ön által tervezett kompenzációs rendszer. Charlie Munger rámutat arra, hogy a toll egyszeri lökete okozta a FedEx számára a kézbesítési problémáinak megoldását a csomagkezelők fizetésének módjával.
Röviden, miután az árukat egy hubon dolgozták fel, a munkásoknak haza kellett szállniuk, és még mindig fizetniük kellett egy teljes éjszakai munkaért. Addig semmi sem számított. Nincsenek nagyobb bónuszok, fizetések vagy juttatások, hogy az alkalmazottak ténylegesen elvégezzék a munkát időben, amíg meg nem mondják, hogy korán haza tudnak menni, mégis megkapják ugyanazt. A probléma azonnal megoldódott. Így van egy jó kompenzációs rendszer ereje.
09 Roberto Goizueta megőrizte a dolgokat egyszerű
Greising azt mondja, " Szeretem a világot, hogy egy kokszot vásároljak: Roberto Goizueta élete és vezetése" , a híres vezérigazgató egyszerűsítette munkáját három fő feladatra:
A Vezetői szerep
A Társaság pénzügyi biztonsága
Feladatok delegálása bizonyos alkalmazottak vagy csoportok számára
Egy tökéletes világban Roberto megjegyezte, hogy mindez a három kategória egyikébe esik. Az egyszerűség a legfontosabb kulcs, ha előre akarsz lépni. A nagy szerencse gyakran egy vagy két igazán jó ötletre épül. Sam Walton Wal-Mart mindent megtett az áruk alacsonyabb áron történő szállítására, alacsonyabb költségekkel és nagyobb mennyiséggel.
Forradalmár volt akkoriban. A Disney arról szólt, hogy nagyszerű animációs tartalmakat készítsen, ami a mainstream filmek filmjeivel azonos. A Berkshire Hathaway az alacsony tőkét a biztosítási leányvállalatok révén szerezte meg, és olyan adózás előtti tevékenységet folytat a magas minőségű vállalkozásokban, amelyek nagy tőkehozamot keresnek. Ha szeretnéd sikeresnek lenni, értsd meg központi, szerveződő ötleteidet és céljaidat. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy egyszerűen reagál az eseményekre egész nap, és a karbantartáson túl keveset hajt végre.